Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, bugün itibari ile bankaların tüketicilerden çeşitli isimler altında toplam 60 çeşit ücret ve komisyon tahsil ettiklerini bildirdi.
Bakan Yazıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarında konuya ilişkin düzenlemeler yapılarak bankaların tüketiciden faiz dışında aldığı ücret, komisyon ve masrafların Bakanlığının görüşü alınarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından belirleneceği hükmüne yer verildiğini belirtti.
Yazıcı, yazılı açıklamasında, bankaların tüketicilerden aldıkları faiz dışı ücretler ve bankalara yapılan tüketici şikayetlerine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Türkiye’de 49 bankanın faaliyet gösterdiğini ifade eden Yazıcı, bankacılık sektörünün aktif toplamının 2013 yılının ilk çeyreğinde yüzde 4,2 artarak 1 trilyon 428 milyar lira seviyesine ulaştığını kaydetti.
Mart 2013 itibarıyla 280,1 milyar lira seviyesine ulaşan bireysel kredilerin 73,7 milyar lirasının kredi kartı alacaklarından, 206,5 milyar lirasının ise tüketici kredilerinden oluştuğunu belirten Yazıcı, özellikle 2011 yılının üçüncü çeyreğinden itibaren kredi kartı alacaklarının tüketici kredilerinden daha hızlı artış sergilediğini ifade etti.
Bankacılık sektörünün dönem net karının önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 16,3 artarak Mart 2013’te 6 milyar 953 milyon liraya yükseldiğini, sektörde faaliyet gösteren 49 bankadan 25’inin karında son bir yıllık dönemde artış gerçekleştiğini belirten Yazıcı, Mayıs 2013 itibariyle; ülkedeki toplam kredi kartı sayısının 56 milyon 361 bin 749, banka kartı sayısının ise 95 milyon 129 bin 839 adet olarak gerçekleştiğini kaydetti.
Bakan Yazıcı, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca bankaların faiz dışında sağlanacak diğer menfaatlerin ve tahsil olunacak masrafların niteliklerini ve sınırlarını serbestçe belirleyebildiğini ifade ederek, şu bilgileri verdi: “Bankaların vatandaşlarımızdan aldıkları kredi kartı aidatı, kredi dosya masrafı gibi ücretlerle ilgili olarak, gerek internet sitelerinde gerekse diğer basın-yayın kuruluşları tarafından yapılan haberler yankı uyandırmakta, bahse konu kalemlerden alınan ücret ve komisyonlara karşı tüketicilerimiz tüketici sorunları hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurarak hak arama yoluna gitmektedirler.
Bu doğrultuda 2012 yılında hakem heyetlerimize yapılan 446 bin 54 adet başvurunun 263 bin 428 adedi bankacılık sektörüne ilişkin başvurulardan oluşmakta olup, sektöre ilişkin tüketici şikayetlerinde geçmiş yıllara göre artış gözlemlenmektedir. 2013 yılının ilk dört ayında ise hakem heyetlerimize 198 bin 314 adet başvuru yapılmış olup, bunun 135 bin 525 adedi bankacılık sektörüne ilişkin başvurulardan oluşmaktadır. Toplam başvurular içerisinde bankacılık sektörünün payının yüzde 59’dan yüzde 68’e yükseldiği görülmektedir.”
Bankaların faiz dışı gelirlerinde hızlı artış gözlendi
Türkiye’de faiz oranlarının ciddi oranda düşmesinden sonra, bankaların faiz dışı gelirlerinde hızlı bir artış gözlendiğini, böylece banka gelirlerinin faiz gelirlerine olan bağımlılığının azaldığını kaydetti.
Bugün itibari ile bankaların tüketicilerden çeşitli isimler altında toplam 60 çeşit ücret ve komisyon tahsil ettiklerini ifade eden Yazıcı, açıklamasına şöyle devam etti: “Bu kapsamda, bankalar; kredi kartı aidat ücreti, hesap işletim ücreti, kredi kartı yenileme ücreti, hesap özeti ücreti, ipotek fek ücreti, nakit çekme ücreti, ortak ATM‘den nakit çekme ücreti, işlemsizlik ücreti gibi değişik isimler altında tüketicilerden para tahsil etmektedir. Örneğin bankalar, hesabında para bulunan ve buna ilişkin işlemler yapan tüketicilerden belli aralıklarla hesap işletim ücreti alırken; belli bir süre işlem görmeyen hesaplardan da kesinti yaparak işlemsizlik ücreti almaktadırlar.
Bütün bu hususlar dikkate alınarak
Bakanlığımızca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Tasarında konuya ilişkin düzenlemeler yapılarak Bankaların tüketiciden faiz dışında aldığı ücret, komisyon ve masrafların Bakanlığımızın görüşü alınarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından belirleneceği hükmüne yer verilmiştir.”
BANKALAR HANGİ KALEMLERDEN NE KADAR KESİNTİ YAPIYOR?
1 EFT Ücretleri
0-500-TL
2 Havale Ücretleri
0-500-TL
3 Swift (Döviz Transferi) Ücreleri
10-1000-TL
4 İpotek Tesis Ücreti
150-400-TL
5 İpotek Fek Ücreti
100-1500-TL
6 Ekspertiz Ücreti
225-3200-TL
7 Acil Ekspertiz Ücreti
1260 TL- 3200 TL
8 Dosya Masrafı
0-5000-TL
9 Hayat Sigortası
27-1063-TL
10 Konut Sigortası
88-170-TL
11 Ferdi Kaza Sigorta Ücreti
50-1250-TL
12 Kasko Poliçe Bedeli
450-2000-TL
13 İstihbarat Ücreti
0-1500-TL
14 Kredi Kullandırım Ücreti
0-3000-TL
15 Konut Kredisi Esnek Ödeme Planı Komisyonu
50-750-TL
16 Kredi Faiz İndirim Komisyonu
100-1500-TL
17 Ödeme Planı Değişiklik Ücreti
0-500-TL
18 Kredi Kartı Aidat Ücreti
0-800-TL
19 Hesap İşletim Ücreti
0-50-TL
20 Ekstre Ücreti
0-40-TL
21 Erteleme İsteme
5-10-TL
22 Gecikme Bildirim Bedeli(+İhbarname Bedeli)
2-100-TL
23 Kart Yenileme Ücreti
0-25-TL
24 Sözün İhlali Ücreti
5-10-TL
25 Mil Puan Hizmet Ücreti
15-100-TL
26 Katalog Ücreti
5-TL
27 Sanal Kart
0-2,50-TL
28 Hesap Özeti
0-55-TL
29 Hesap Cüzdanı Yazdırma
1-5-TL
30 Ekstre Ücreti (Sayfası)
0-30-TL
31 Arşiv Araştırması, Mektup ve Dekont Verilmesi
0,5-100-TL
32 Hesap Açma
0-15-TL
33 ATM Kullanım Ücretleri
0-50-TL
34 Kiralık Kasa Ücretleri
150-1000-TL
35 Kasa Ziyaret Masrafı
5-35-TL
36 Hesap Yıllık Bakım Ücreti
0-24-TL
37 Menkul Kıymet İşlem Komisyonu
0-300-TL
38 Şifre Gönderim Ücreti
0-25-TL
39 Çek Bildirim Ücreti
0-150-TL
40 KKB Çek Bilgileri Raporu Ücreti
2-112-TL
41 Çek Tahsilatı
5-750-TL
42 Çek Karnesi
1-1000-TL
43 Seyahat Çeki
20-1000-TL
44 Vize Ücretleri
2,5-100-TL
45 Hediye Çeki Düzenlenmesi 5-20-TL
46 Çek Sorgulama Ücreti
0,5-100-TL
47 Çeşitli Ürün ve Hizmetlere Ait Ücretler***
0-900-TL
48 Matbu Yazı Hazırlama(Borcu Yoktur)
10-100-TL
49 SMS Şubesi İşlem Ücreti
0-20-TL
50 Şans Oyunu Havalesi
0-2-TL
51 Rehin Kaldırım Ücreti
0-100-TL
52 Senet Masrafları
5-500-TL
53 Kasa Depozitosu
75-1000-TL
54 İşlemsizlik Ücreti
1-8-TL
55 Mevduat Araştırma Ücreti 1,5-750-TL
56 Mobil İşlemler
0-50-TL
57 Referans Mektubu Düzenleme
25-400-TL
58 Telefon, Faks ve Posta Ücretleri
2-50-TL
59 Para Bozma ve Tümleme
10-TL
60 OGS/HGS/ Fatura İşlemleri 0-40-TL
